Regulamin
1. Postanowienia ogólne.
- Niniejszy regulamin sprzedaży towarów, zwany dalej Regulaminem, dotyczy towarów oferowanych przez firmę Stocklots Dominik Małysa z siedzibą przy ul. Elfów 105, 80-180 w Gdańsku, zwaną dalej Sprzedawcą.
- Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników realizujących zamówienia u Sprzedawcy, zwanych dalej Klientami, od dnia 11 lutego 2013 roku.
- Klient zamawiając, a następnie kupując towar, na podstawie zapisów Regulaminu oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść w całości.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu. Zmiany te obowiązują od chwili udostępnienia nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej http://www.stocklots.hurtownia.com/ – zwanej dalej jako strona internetowa.
2. Ceny i wartość zamówienia.
- Minimalna wartość zamówienia wynosi 300,00 zł netto.
- Do wartości zamówienia doliczany jest podatek VAT w wysokości stosownej do aktualnych stawek określonych dla danego towaru we właściwych przepisach prawa podatkowego.
- Kwota, którą Klient płaci Sprzedawcy wraz z wartością zamówienia, zawiera koszty przesyłki.
3. Podmioty upoważnione do dokonywania zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega, że Klientem mogą być tylko i wyłącznie przedsiębiorcy w rozumieniu art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 2 lipca 2004 roku o swobodzie działalności gospodarczej, zaakceptowani następnie przez Sprzedającego podczas procesu rejestracji. Klientowi nie będą przysługiwały żadne roszczenia względem Sprzedawcy z tytułu braku akceptacji, o której mowa w zdaniu poprzednim.
4. Proces zamówienia.
- Klient składa zamówienie poprzez stronę internetową.
- W przypadku podania nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych przez Klienta, wskutek czego zamawiany towar nie będzie mógł zostać skutecznie dostarczony Klientowi, koszt kolejnej dostawy towaru na rzecz Klienta będzie powiększony o 2-krotność stawki za transport zrealizowany pierwotnie.
- W zależności od wartości zamówienia, Klient może dostać dodatkowy upust stosownie do informacji, które będą widoczne w panelu zakupowym na stronie internetowej.
- W momencie zakończenia zamówienia Klient otrzymuje drogą elektroniczną podsumowanie kwoty należnej do zapłaty wraz z prośbą o płatność. W przypadku, gdy Sprzedawca wyznacza termin płatności, Klient otrzymuje zestawienie informacyjne.
- Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z uznaniem wierzytelności z niego wynikającej i nie może zostać odwołane ani zmienione jednostronnie przez Klienta.
5. Realizacja zamówienia.
- Zamówienie jest dostarczane poprzez firmę kurierską wybraną przez Sprzedającego.
- Zamówienie jest pakowane w Magazynie. Najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania środków z tytułu zapłaty za zamówienie na rachunku Sprzedawcy, towar wraz z fakturą VAT jest wysyłany do Klienta; w wypadku, gdy Klientowi zostanie przyznany limit kredytowy (co może nastąpić nie wcześniej, niż po 3 zrealizowanym zamówieniu), towar wraz z fakturą VAT jest wysyłany do Klienta najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę samego zamówienia.
- Rzeczywisty czas realizacji zamówienia może być krótszy, o czym Klient zostanie poinformowany przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w dniu wysyłki towaru na adres mailowy wskazany w toku rejestracji na panelu zakupowym Sprzedawcy.
- Sprzedający zastrzega, iż w zależności od rozmiaru i dostępności przedmiotów zamówienia, a także na skutek wystąpienia siły wyższej, powyższy termin może ulec nieznacznemu wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną na adres mailowy wskazany w toku rejestracji na panelu zakupowym Sprzedawcy.
- Przez dzień roboczy rozumie się każdy dzień za wyjątkiem sobót, niedziel, świąt oraz innych dni ustawowo wolnych od pracy. Dla zamówień złożonych do godz. 12:00 okres realizacji liczy się w pełnych dniach roboczych od chwili złożenia zamówienia, w pozostałych przypadkach od godziny 8:00 następnego dnia roboczego.
6. Odstąpienie od umowy
- Klient, który jest osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą i zawarł Umowę sprzedaży na odległość może w terminie 30 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość – umowę uważa się za niezawartą.
- Sprzedający zweryfikuje uprawnienie do złożenia przez osobę fizyczną oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Weryfikacja odbywa się poprzez sprawdzenie czy zawarta umowa nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego – co w szczególności odbywa się poprzez analizę kodów PKD wskazanych w Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności Gospodarczej.
- W przypadku uznania, że dokonany przez osobę prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą w Sklepie Internetowym zakup Towaru miał charakter zawodowy – Sprzedawca niezwłocznie, tj. nie później niż w terminie 3 dni roboczych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu – informuje składającego oświadczenie, iż w związku z zawodowym charakterem dokonanego zakupu – nie przysługuje prawo do odstąpienia, a zatem złożone oświadczenie o odstąpieniu od umowy – nie wywołuje skutków prawnych. Jeżeli wraz oświadczeniem o odstąpieniu od umowy dokonano fizycznego zwrotu Towaru – Towar ten zostanie odesłany na koszt osoby składającej oświadczenie i na dane adresowe uprzednio podane w Zamówieniu. Odpowiedź Sprzedawcy zostanie udzielona przy użyciu takiego samego sposobu jakiego użyła osoba składająca oświadczenie.
- W przypadku odstąpienia od umowy – Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
- Oświadczenie klienta musi jednoznacznie wyrażać jego wolę odstąpienia od umowy, w szczególności Klient może:
- odstąpić od umowy wysyłając informację o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej, wysyłając go na adres siedziby Sprzedającego lub w formie elektronicznej, wysyłając informację o odstąpieniu od umowy na adres email: biuro@stocklots.tv.
- Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi na Trwałym nośniku fakt otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w sposób wskazany w ppkt 1 i 2.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy w wykonaniu, której Sprzedający wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia w posiadanie Towaru przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
- obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części;
- polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
- dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
- Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30.05.2014 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 134) o prawach konsumenta, m.in. Umów:
- w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na ryku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- o dostarczanie treści cyfrowych oraz licencji elektronicznych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy;
- których przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, oraz w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- zawartej w drodze aukcji publicznej;
- w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
- Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży rzeczy, zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności za towar.
- Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Klient powinien zwrócić rzecz Sprzedawcy (lub osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru) niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Towar, który Klient zwraca powinien wysyłać go na adres siedziby Sprzedawcy.
- Klient jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
7. Faktury i płatności.
- Podstawową formą płatności za zakupione towary jest płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
- W szczególnych przypadkach, nie wcześniej niż po 3 zrealizowanym zamówieniu i po złożeniu przez Klienta stosownego wniosku drogą pisemną lub mailową, Sprzedawca będzie mógł udzielić Klientowi limitu kredytowego z terminem płatności wskazanym indywidualnie przez Sprzedawcę, nie dłuższym jednak niż 30 dni od dnia złożenia zamówienia. Faktura VAT z odroczonym terminem płatności zostanie wówczas doręczona Klientowi wraz z dostarczonym towarem przez kuriera.
- Klient po złożeniu zamówienia na stronie internetowej otrzymuje jego potwierdzenie wysłane na adres mailowy wskazany przez niego w trakcie procedury rejestracyjnej, na podstawie której dokonuje płatności przed dostawą. Na prośbę Klienta Sprzedawca wystawi fakturę proforma.
- W przypadku, gdy ilość zamówionych towarów będzie się różnić od ilości w dostawie, Klientowi zostaje zwrócona nadpłacona kwota. Jeżeli Klientowi został wyznaczony termin płatności, to zostaje on poinformowany drogą elektroniczną o odpowiednim pomniejszeniu wartości zamówienia, które jest realizowane. Klient nie może dochodzić żadnych innych roszczeń z podanego wyżej tytułu, w szczególności roszczeń o odsetki i roszczeń o charakterze odszkodowawczym.
- W przypadku, gdy zamówienie zostało złożone zgodnie z wartością minimalną 1.500,00 zł netto, jednak w chwili realizacji okaże się, że ilość posiadanych towarów jest mniejsza od zamówionych, zamówienie jest realizowane i dostarczane na koszt Sprzedawcy, a jego wartość jest ustalana na kwotę niższą. Klient nie może żądać innych rozwiązań z podanego tytułu.
- Klient jest związany cenami podanymi na stronie internetowej oraz systemem rabatowym uzależnionym od progów wartościowych zamówienia. W przypadku, gdy ilość posiadanych towarów jest mniejsza od zamówionych, obowiązuje rabat wynikający z wielkości zamówienia, a nie z wartości dostawy.
8. Reklamacje.
- Klient jest zobowiązany do sprawdzenia zamówionego towaru pod względem jakościowym i ilościowym w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania przesyłki i do złożenia w tym terminie pisemnej reklamacji na adres siedziby Stocklots Dominik Małysa, pod rygorem nie uznania jej przez Sprzedawcę.
- Wszelkie reklamacje z tytułu uszkodzeń w transporcie będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego z udziałem tego kuriera albo kierowcy firmy spedycyjnej, który dostarczył zamówiony towar. Klient jest zobowiązany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania przesyłki, zawiadomić o zaistniałej sytuacji składając pisemną reklamację na adres siedziby Stocklots Dominik Małysa. Reklamacje niespełniające wyżej opisanej procedury nie będą uwzględniane.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przez Sprzedawcę reklamowanego towaru, a Klient zostanie poinformowany o sposobie jej rozwiązania.
- Koszt przesyłki w przypadku uznania reklamacji pokrywa Sprzedawca. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji koszty dostarczenia oraz ponownego wysłania reklamowanego towaru wolnego od wad pokrywa Klient.
9. Odpowiedzialność.
- Stocklots Dominik Małysa nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania sprzedanych produktów.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zleceń, zwłaszcza z przyczyn leżących po stronie innych podmiotów, za pomocą których realizuje zamówienie. Tym samym Klient nie może dochodzić żadnych roszczeń odszkodowawczych od Sprzedawcy z podanego wyżej tytułu.
- Rękojmia za wady dostarczonego przez Sprzedającego towaru jest wyłączona w wypadku niezłożenia przez Kupującego reklamacji Sprzedającemu w trybie i terminie wskazanym w pkt 7 powyżej niniejszego Regulaminu (Reklamacje).
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe działanie strony internetowej, błędne informacje na stronie internetowej, w tym w szczególności spowodowane wskutek błędów systemowych i wirusów komputerowych.